服务流程
******步:拨打▓咨询电话,或者使用及时聊天工具咨▼询,简要描述您的需求。
第二步:根据您的需㊣求,为您安排技术人◥员与您对接,进行业务洽谈。
第三步:根据╳与您的沟通,工作人员为您进行简单报价。
第四步:按照与您沟通的要求,为您提供产品样件或者到贵◤司实地洽谈。
第五步:根据洽谈结果,签订合作意▽向,及工程︻合同。
第六步:公司准备产品及发货以及工程施工。
第七步:客户△收货后验收以及工程项目验收。
第八步:将●客户资料归档,并安●排工作人员进行售后服务。
售后服务
1,技术咨询服@务。
2,产品使用指导服务。
3,定期电话询访及上门回访。
4,接受投诉,反馈信息。
5,按合同协议提供专项工程服务。
售后服务流程≡
******步:致电公司↘售后服务热线:028-87579457,简要说明您所遇到的问题;
第二步:公司电话简要为您提◢供技术支持;
第三步:如果未能为您解决常规疑问,公司将安排专业技术人员与您对接;
第四步:技术人员为您解答及解决全部疑问并能正常使用;
第五步:公司为您建立技术支持档案,以备后期使用;
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